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Century21(センチュリー21)の評判・口コミは?不動産売却・査定のメリット・デメリットや仲介手数料について解説

【更新日】2023-12-13
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センチュリー21
戸建
マンション
土地
Century21
特徴
1.業界最大手規模!圧倒的な流通ネットワーク
2.説明会・セミナーを頻繁に開催!
3.10万人の従業員が売却をサポート
口コミ評価 評価の星評価の星評価の星評価の星評価の星 (4.5)
口コミの吹き出し 口コミ 2件
※1:店舗・担当者を特定する内容や、誹謗中傷に該当する投稿に関しては、公開を控えさせていただきます。
※2:非公開の投稿の評価・投稿内容を集計して、会社評価として使用させていただく場合があります。

Century21は、アメリカで誕生した巨大不動産仲介ネットワークで、世界78の国と地域に6800店舗を抱えています。

小規模な不動産業者にくらべ不動産売却の方法が確立されており、大きな失敗がおこりにくい安心感が魅力です。

また、セミナーや説明会が頻繁におこなわれているので、まだ検討中の方でも出席して勉強することができるだけでなく、閉鎖的な傾向が強いといわれる不動産業者の中でも透明性が高い会社となっております。

フランチャイズを専業としているので、免許を持っていないのも特徴の1つです。

Century21にピッタリな方はこちら!
おすすめタイプ
家、マンション
対応地域
東京、大阪、名古屋

センチュリー21の評判からわかる特徴

Century21は店舗ごとに独立した経営をおこなっているので、会社全体の評判というものは少ないです。

さらに店舗数がかなり多いということもあり、「店ごとにばらつきがある」という評判がよくあります。

ただ、どの業者であっても普通以上の対応だったという評判・口コミが多いので、超大規模経営でありながら、店舗ごとのサービスの質はどこでも保証されていると考えても良いでしょう。

Century21ではフランチャイズという形式をとっているので、地元で生まれ育ったスタッフがしっかりした教育を受けます。

そのため、地元に詳しい老舗業者のいいところと、安定感と宣伝力がある大手業者のいいところを合わせたような特徴があり、とにかく「間違いはない」という会社です。

サービス内容は比較的オーソドックス

実際に利用したことのある方の口コミによると、「どの店舗でも対応がよかった」という声が非常に多いです。

しかし、間違いはない一方で、キャンペーンが少ないという口コミもあるので、タイミングによっては他にもっと高値で売却してくれる業者があるかもしれません。

いい意味でも悪い意味でも、オーソドックスで安定している不動産会社がCentury21です。

東京都豊島区でマンションを売却した不動産売却事例

男性アイコン
Dさん(自営業)
売却物件マンション
築年数築21年
売却理由住み替えのため
お住い東京都豊島区

父親が持っていたマンションを譲り受け、そのまま十数年暮らしていましたが、結婚などを機にもう少し大きな家に住みたいなあと考え、住み替え目的で売却をすることになりました。

父親の代からお世話になっていた老舗の不動産会社があったので、不動産売却もそちらに依頼しようかなと漠然と思っていましたが、数年前にマンションを売却した友人に話をきくと、「不動産業者によって、査定額に300万円くらい差がでるよ」と言われたのが引っ掛かり、試しにインターネットの一括査定サービスを利用することにしました。

テレビのCMで見たことがある業者を6社ほど選び、査定を依頼してみたのですが、本当に100万円ほどの差があったので、驚きました。

父がお世話になっていた不動産会社はしっかりしたホームページもなかったので、大手でホームページが立派なところの方が、今は宣伝力があるのだろうなあと感心したりもして。

実際に媒介契約を結んでからの販売活動も、インターネットを中心として広告を出したりというのがメインでしたが、数か月たった頃に30代前半の家族から「ネットをみて見学したいと思った」という問い合わせが。

そのまま売却が成立することになったので、「今はネットで不動産を売る時代なんだなあ」と実感しました。

東京都多摩市で家を売却した売却事例

男性アイコン
Uさん(会社員)
売却物件
築年数築13年
売却理由妻との別居を機に
お住い東京都多摩市

もともと妻と分担して購入した家ですが、諸事情で別居をしたのを機に売却することになりました。

インターネットで同じようなケースの不動産売却を調べてみると、「想像していたより厄介だった」という評判がかなり多く見受けられたので、かなり心配になりましたが、何せ不動産売却という手続き自体はじめてで勝手をなにも知らなかったので、とりあえず「対応が良い」と評判のCentury21に相談しに行くことにしました。

実際に対応はかなりよく、初心者の私にもわかりやすく不動産売却とはなにかを説明してくれました。

また、「どうせならインターネットで5、6社一気に査定を依頼できるので、試してみては?」というアドバイスをいただき、実際に一括サービスを使ってみたりもしました。

本当のことをいうと、Century21よりも高値で不動産売却してくれそうな業者は2社ほどあったのですが、対応の良さと信頼度で最終的に決めました。

今は、ホームページやポータルサイトを通して物件情報を見る人が多いらしく、新聞の折り込みチラシで宣伝するとばかり思いこんでいた私はかなり驚かされましたね。

実際に「ネットで物件を見た」という方に売ることができましたが、親切な方だったので安心しました!

北海道札幌市でマンションを売却した不動産売却事例

男性アイコン
Yさん(会社員)
売却物件マンション
築年数築31年
売却理由マイホームに住み替えのため
お住い北海道札幌市

賃貸業を営んでいた父から譲り受けたマンションで、亡くなってからは住家として利用していました。

ところが、離れて暮らす母が介護が必要となってしまい、妻と話し合った結果、新築の二世帯住宅に住み替えをすることに決めました。

不動産売却経験者の口コミをみてみると、「札幌のような地方は地元の不動産屋に仲介を依頼した方が良い」という声と、「地方都市はむしろ大手の業者に頼んだほうがメリットはある」という声があり、どこに査定すればよいかわからずかなり悩んでいました。

そんななか、無料で複数業者に査定を依頼できる「一括査定サイト」を見つけることができたので、地元の業者を3社、大手業者を3社選び、査定してもらいました。

その結果、Century21にお世話になることになったのですが、札幌などの中・大規模な地方都市の不動産を売却する方には、この方法はかなりおすすめだと思いました。

Century21さんは大手らしく引き渡し後の対応もしっかりしていましたし、ネットで大規模に宣伝してくれたので売却までの期間も短かったです。

今回私はCentury21を選びましたが、悩んでいる方は一度一括査定をしてみることをおすすめします!

Century21で不動産売却をするポイント

Century21の不動産売却は比較的オーソドックスなものではありますが、大手フランチャイズでは珍しくそれぞれの地域に精通したスタッフを配置することにこだわっているので、転勤してきたばかりで地域の事情を何も知らないということはまずありません。

ただし、直営店がない分、他県の情報が入る割合は他の大手不動産業者に比べて少ないかもしれません。

そのため、なるべくは同県・同市町村内で買い手を見つけていくことをおすすめします。

【2022年】大手不動産会社ランキング!売上高・売却仲介件数・評判を比較!信頼できるのはどこ?

マンション売却に特におすすめ!

Century21独自の不動産売り込み方法として、「物件情報を構造別に検索できる」というものが挙げられます。

つまり、「マンション」「家」「土地」といった不動産種別の検索だけでなく、「木造」「鉄骨」「鉄筋」という視点から物件を検索することもできるのです。

こうした構造の情報は、家の買い手とマンションの買い手どちらにとってもありがたい情報でしょうが、特に構造の多い、マンションの買い手にとっては嬉しいサービスでしょう。

近年は首都圏を中心に大型地震が懸念されているので、不動産の耐性をPRしたい方にとってCentury21はおすすめですよ!

不動産査定から売却までの流れ

Century21の不動産売却の流れは、以下のようになります。

  1. 不動産売却相談
  2. 査定の申し込み依頼
  3. 不動産の現地調査
  4. 媒介契約
  5. 活動報告
  6. 売買契約
  7. 引っ越し準備
  8. 引き渡し

Century21は全国で頻繁に説明会やセミナーをおこなっているので、不動産売却相談の前に一度こうした会に出席しておくと、スムーズに手続きできるでしょう。

空き家売却の方法ガイド!売る流れとかかる費用や税金・注意点を解説

【前半】不動産売却相談~媒介契約

はじめに、Century21の担当スタッフと不動産売却について相談をおこないます

相談が終わると査定・現地調査をおこない、売却の予想額を算出します。

金額が気に入れば、媒介契約締結です。

【後半】活動報告~引き渡し

販売活動は業者に任せますが、月に何度が報告を受け、相談しながらすすめていきます。

そのうち購入希望者があらわれれば、内覧をおこないますが、この内覧で買い手が物件を気に入ってくれたなら、売買契約を結び、不動産を引き渡します。

トラブル対応・保証について

Century21は、独自の保証サービスとして、「住まいる保証21」というものを提供しています。

この保証は、Century21と専任媒介契約か専属選任契約を結んだ人であれば無料で利用することができる契約で、築30年までのマンションと築25年までの家のうち検査をクリアした物件であれば、どんなものでも保証することができます。

不動産売却で起こりやすい4つのトラブル事例と回避の方法・相談先の紹介

不動産引き渡しから3か月間の徹底保証

Century21のすまいる保証21は、不動産の売り手、買い手両方に保証サービスを提供していますが、売り手の場合は、不動産を引き渡してから3か月間は補修費用を200万円まで保証してもらえます。

対象となるトラブルは、柱などの腐食、雨漏り、給排水管の故障、シロアリ被害などです。

住まいる保証21を利用すると、まず経験豊かな建築士が物件をくまなく調査し、その上で欠陥の有無と補修額の算出をおこなってくれます。

売り手も引き渡しから4か月~9か月間は200万円の費用が保証されるので、中古物件を狙っている買い手はCentury21に集まりやすいかもしれません。

Century21の仲介手数料・諸費用・割引

Century21の仲介手数料は基本的に上限額の(売り上げの3%+6万円)となっております。

ただ、Century21ラカンダという店舗や事務所などの物件を取り扱っている系列会社では、サイトに会員登録をしておくと仲介手数料が1割引きになります。

そのほかに、不動産の投資をメインにおこなっているCentury21ネクストシティでは、仲介手数料が半額になります。

このように、系列会社の中には手数料が割引されるところも多いですが、不動産売却の場合は特に割引プランを設けてはいないようです。

センチュリー21を売却で利用する際の注意点

センチュリー21は賃貸をメインにおこなっている不動産会社なので、売買の仲介を依頼する際は少し不安が残ります。

それに、センチュリー21は賃貸仲介を得意とする地方の中小業者がフランチャイズに加入しているので、ブランド力の割に売買仲介で力を発揮できない不動産屋の数は多いと考えられます。

売買仲介は全店舗が対応してる訳ではない

センチュリー21に加盟している不動産会社は、売買仲介を手掛けていない業者も多いです。

一定以上の規模を誇る不動産会社なら賃貸メインでも売買仲介に対応しています。

ただ、もともと個人経営の賃貸業者がセンチュリー21に多く加盟した経緯があるので、売買に対応していないケースが多いのです。

センチュリー21の加盟店を一緒くたに考えずに、必ず個々の店舗の状況を見るようにしましょう。

仲介売買に強い店舗か見分ける方法

センチュリー21の加盟店が仲介売買に長けているかどうかは、その店舗のHPや評判を確認すれば分かることが多いです。

それ以外の部分としては、店舗の男女比なども参考になります。

賃貸仲介の場合、女性顧客が多いので女性スタッフを用意していることが多いです。

一方、仲介売買の場合はガツガツした営業が必要になるので、男性スタッフが多い傾向にあります。

店舗にスタッフが全然いないというのも、営業活動をしているスタッフが多い=売買に対応していると見ることもできます。

センチュリー21の悪い口コミ・評判が多い理由

センチュリー21はネット上では悪い口コミ・評判が多く掲載されています。

ただ、一定以上の規模がある不動産会社は、ほとんどが悪い口コミをWeb上で掲載されています。

ただ、売主の金銭状況や物件の状態、対応してくれたスタッフなどは人それぞれなので、あなたが必ずしも同じデメリットを受けることはありません。

実際に店舗に足を運んで、信頼できる店舗かどうかチェックしましょう。

Century21のよくある質問Q&A

Q1.Century21の評判は?

Century21は、フランチャイズ経営であることから利用する店舗によって評判が大きく異なります。

また、同一の店舗であっても担当者によって当たり外れが大きいです。

担当してくれる人が自分に合わないと思った際は、担当の変更を希望するか利用する店舗を変えることで、良いサービスを受ける事ができます。

Q2.Century21の強みは?

Century21は、国内の不動産会社の中でも最大規模の物で全国にあるネットワークが強みです。

不動産の売買だけでなく仲介や賃貸なども取り扱っており、様々な種類の不動産にも対応しています。

フランチャイズ経営ですが、店舗数は全国1位で全国展開しているのが強みです。

Century21の運営会社情報

運営会社 株式会社センチュリー21・ジャパン
本社所在地 東京都港区北青山2-12-16
北青山吉川ビル7F
設立 1983年10月21日
免許・登録 -
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