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住友不動産販売(通称:すみふの仲介ステップ)は、購入相談件数168,000件以上、成約件数31,500件以上(※2023年度全国実績)の大手不動産仲介業者です。
- 全国に200以上の店舗を展開
- 主にマンション/一戸建て/土地の購入・販売仲介、賃貸関連事業等を展開
- マンツーマンによる営業体制を設けている
地方ごとに店舗同士が強いネットワーク力を持ち、頻繁に情報共有をおこなっているので、適した購入希望者へ適切な物件を提案いたします。
さらに、実際に住友不動産販売を利用した人の満足度が非常に高く、売主様満足度94.8%(※1)を誇っています。
豊富な仲介実績は各店舗に蓄積されているので、それらを参考にした正確な査定・販売活動も魅力です。
とはいえ、不動産売却を成功に導くためには、信頼できる不動産会社の選択が重要ですが、その選択肢は大手から中小までさまざまです。
この記事では、住友不動産販売のサービス内容、評判、口コミを基に、初めて売却を考える方や大手不動産会社への依頼を検討している方に向けて情報を提供します。
※1:2023年度中に当社でお取引いただいた売主様を対象に実施したアンケートのうち、もし、お知り合いの方が不動産取引(売買・賃貸など)を検討されていた場合、当社を勧めるとご回答いただいたお客様の割合
住友不動産販売で不動産査定・売却をするポイント
住友不動産販売は、日本を代表する不動産会社で、特に以下のような強みがあります。
- マンツーマン形式の相談が丁寧
- 高い担当知識を持つ営業マンが多い
- 丁寧な対応・態度が好評
- 多彩な広告ネットワークを使用して集客・宣伝に力を入れている
- 多種多様な売却サポート・保証サービスの提供
住友不動産販売は直営店舗数200以上の不動産会社で、比較的都市部に出店しています。(2024年10月時点)
宣伝力を強みとする業者なので、早期に結果を出したい人にもおすすめできます。
まずは自分の地域に対応しているかをしっかりチェックしましょう。
ここからは、住友不動産販売の強みについて1つずつ解説して行きます。
マンツーマン形式の相談が丁寧
住友不動産販売では、顧客一人ひとりに対して専任の営業マンが付き、その人専門のマンツーマン形式のサービスを提供しています。
このスタイルは、顧客が自身のニーズや要望を十分に伝え、理解してもらえる時間が設けられます。
また、購入希望者の要望や疑問に対し、専任スタッフが直接答えるため、混乱や誤解が生じにくいうえ、しかし、マンツーマン制であれば、一貫して営業担当者が売却活動の進捗を管理してくれます。
一方、他社では、一括しての対応が一般的なため、その日の担当者によっては、状況の共有ができていないなどの理由で、混乱を招く恐れがあります。
高い担当知識を持つ営業マンが多い
住友不動産販売の営業マンは、一般的な不動産業者と比較しても高度な知識を持っています。
住宅市場の動向から物件の詳細、税法や法律に至るまで、幅広い知識を有しています。
これにより、購入希望者や売却希望者が抱くさまざまな疑問や不安に対して、適切かつ具体的なアドバイスの提案ができます。
これが信頼関係の構築に寄与し、住友不動産販売の評価を一層高めてくれます。
丁寧な対応・態度が好評
住友不動産販売のスタッフは、一対一の対話から契約まで、すべてのプロセスにおいて非常に丁寧な対応を心掛けています。
時間をかけて顧客の意見を聞き、細かな疑問点にも一つひとつ丁寧に応えています。
また、契約や引き渡しの際も、必要な書類や手続きについて詳しく説明し、不明な点がないか確認するなど、顧客の利益を第一に考えた対応を行っています。
これらの姿勢は他社と比較しても高評価を受けており、その結果住友不動産販売の顧客満足度は非常に高いです。
多彩な広告ネットワークを使用して集客・宣伝に力を入れている
住友不動産販売は、物件の集客・宣伝に多彩な広告ネットワークを利用して力を入れています。
- 大手新聞社やリアルエステート専門のWebサイト
- 自社のWebサイト・SNS
- 不動産ポータルサイト
- 新聞の折り込み広告など
これにより、広範な顧客層にリーチし、売却物件を迅速に広く知らせられます。
これは他社と比べても特筆すべき特徴であり、高い成約率を実現しています。
大手企業の支社が近い物件がおすすめ
住友不動産販売は、SUUMO、アットホーム、オウチーノなど、多くのポータルサイトと連動しています。
売り出し物件の広告はこうしたサイトに掲載され、広い範囲に情報を発信します。
大手企業や支社が立ち並ぶ地域の周辺に物件がある地域だと、こうした宣伝力を活かして大規模に宣伝するほうが、転居者の目にとまりやすいです。
このように、物件の地域によって仲介先を変えていくのもおすすめですよ。
多種多様な売却サポート・保証サービスの提供
住友不動産販売では、不動産の売却を検討している人々に対して、一般的な仲介業務だけでなく、多種多様なサポート・保証サービスを提供しています。
これには、物件評価、売却相談、法的手続きの支援、アフターサービスなどが含まれます。
また、保証サービスとして、売却後のトラブルに対する保証も用意しており、安心して不動産取引が行えます。
これらの全方位的なサービス提供は、他社と比較して住友不動産販売が顧客に選ばれる大きな理由の一つです。
住友不動産販売の口コミ・評判
住友不動産販売の魅力は、何といっても圧倒的な実績と住友不動産というブランド力でしょう。
売り手からすると、「対応地域には良さそうな不動産会社がいくつかあるけど、とりあえず住友不動産販売にしておこう」という発想が働きますし、買い手も信頼して来店・相談をすることができます。
サービスを利用する前段階で、こうしたネームバリューを利用することができるのは大きな魅力でしょう。
口コミ・評判➀無難で成功率が高い
コロナ禍の中、不動産も動きにくい中、〇〇(匿名)さんのがんばりでマンション売却に至りました。
最初、他社を利用していましたが、営業担当者との意思の疎通ができなく、時間ばかりかかり、中々売却に至りませんでした。
そこで住友不動産販売とネームバリューのある会社を選びなおしました。
世間では知名度が高いはずで、営業担当の〇〇さんの接客態度を見て、このようなすばらしい対応してくれるのであれば、少しくらい売却が遅くなっても信頼して任せようと思っていましたが、早々と売却契約に至りました。
本当に気持良い対応で、スムーズに話を進める事になり、とても感謝しております。
口コミ・評判②信頼できる担当者が多い
担当して下さった○○(匿名)さんには、大変感謝致します。
コロナ禍での不動産売買で不安がありましたが1つ1つ質問に答えて下さり、わかりやすく説明して下さり、段階ごとに流れや準備することをおしえて下さり、1段階ごとに前に進む実感があり、どんどん不安が安心へと変化致しました。
最高のサポートをしていただいたと思います。全ての手続きが終わって、本当に感謝しかありませんでした。
今後、不動産取引の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
その時はどうぞ、またよろしくお願い致します。
住友不動産販売の査定から売却までの流れ
住友不動産販売に不動産査定を依頼してから売却までは、以下のような流れで進んでいきます。
- 査定・調査
- 媒介契約締結
- 販売活動開始
- 購入予定者の案内
- 経過報告
- 売買契約
- 売却の準備
- 物件引き渡し
査定は物件情報を担当営業マンに伝えれば無料で調査してくれます。安心して利用をおすすめします。
媒介契約締結~売買契約
査定の内容に納得したら、住友不動産販売と媒介契約を締結して、販売活動を開始します。
販売活動では、自社HP等を使ってネットでの宣伝をおこないつつ、他店舗とも情報を共有して購入希望者を探していきます。
希望者が見つかると、物件に案内し、見学してもらいます。
相手が気に入ってくれたなら、いよいよ売買契約を締結します。
売却準備~物件引き渡し
売買契約を締結すると、抵当権抹消や残ったローンの完済などの売却準備をおこないます。
手続きにどんな書類が必要かといった情報も住友不動産販売のスタッフが教えてくれるので、安心です！
物件引き渡しのときも、住友不動産販売スタッフが全ての手続きに立ち会ってくれるなど、安心サポートをしてくれるので、大きな手続きミスの心配がありません！
住友不動産販売のトラブル対応・サポートサービス
住友不動産販売のトラブル対応・サポートサービスは、他の不動産会社に比べてもトップクラスの多さです。
検討中、依頼中、成約後の3段階で利用できるサービスは異なるので、それぞれの特徴をチェックしつつ、場面に応じて利用していきましょう。
それでは、これらのサービスをわかりやすく紹介していきます。
①検討中に利用できるサービス
まだ、売却をするかどうか決めかねている段階では、以下のようなサービスを利用することができます。
- 無料査定サービス
- 売却相談
- 税務・法律相談
これらの初期サービスはトラブル対応とは言えないかも知れませんが、この段階で専門家に物件の状況をしっかり相談しておくことで、多くのトラブルを未然に防止することができます。
②依頼中・販売中に利用できるサービス
依頼中、販売中では、住宅ローンや税金といったお金の面でのサポートと、販売活動のサポートを利用することができます。
- 相続税の立て替え
- 買い替え時の購入費立て替え
- ホームステージング(内覧時の演出サービス)
- 建物状況調査(ホームインスペクション)
- バーチャルステージング
- プロカメラマン撮影サービス
- マンションお掃除
- 空き家クリーン・巡回・草刈り
- 宅地の測量
- 相続診断
- 建物・土地調査(有償)
これらのサービスは物件のタイプや必要性に応じて適宜選んでいくようになると思います。
③成約・引き渡し後に利用できるサービス
物件の引き渡し後に利用できるのは以下のものです。
- 設備補修
- 建物補修
- 緊急駆け付けサービス
- 引っ越し関連サポート
- リフォームサポート
- クリーニングサポート
- インテリアサポート
- 家電サポート
- セキュリティサポート
- 保険サポート
- 再度のお取引特典
これらは主に買い手の利益を考えて提供されるものですが、売り手にとってもトラブルを抑えられたり、古い物件でも売れやすくなったりというメリットがあります。
住友不動産販売の仲介手数料・諸費用・割引
住友不動産販売の仲介手数料は、一般的な不動産業者と同じく、法律で決められた上限額となっています。
この額は一律ではなく、不動産売却額に応じて決められるようになります。
ちなみに、売却額と手数料の関係は以下の通りです。
| 取引額(不動産の売買価格) | 仲介手数料(法定の上限額) |
|---|---|
| 200万円以下 | (売買価格×5.0％)＋消費税 |
| 200万円超400万円以下 | (売却額×4.0％＋2万円)＋消費税 |
| 400万円超 | (売却額×3.0％＋6万円)＋消費税 |
ただ、住友不動産販売は「再度のお取引特典」として、一度住友不動産販売の仲介によって成約して、再度成約となるとギフト券が最大10万円分プレゼントされます。
住友不動産販売の利用がおすすめの方
全国展開している大手で売却活動を依頼したい方
住友不動産販売は全国規模で展開している大手不動産会社であり、広範なネットワークと深い知識を持っています。
これは都市部だけでなく、地方の物件についても幅広い知識と情報を持つことを意味します。
また、大手ならではの経済力により、売却を希望する物件をより広範囲に、かつ効率的にアピールできます。
そのため、売却活動を安心して依頼したい、という方にとって住友不動産販売は適しています。
マンツーマンで営業サポートを得たい方
住友不動産販売では、マンツーマンの営業サポートが得られます。
これは、売却活動を初めて行う方や、一人で売却の全てを手続きすることに不安を感じる方にとって、大きな安心感をもたらします。
専任の営業マンが親身に相談に乗り、売却活動の全過程で必要な情報を提供します。
また、具体的な疑問点に対しても細かく回答し、顧客の不安を解消します。
このようなマンツーマンでのサポートを希望する方には、住友不動産販売がおすすめです。
多彩な広告ネットワークを活用して早期売却に繋げたい方
住友不動産販売は、多彩な広告ネットワークを活用して物件の売却活動を行っています。
新聞、Webサイト、SNSなど、さまざまな媒体を駆使して広範な顧客層に物件情報を届けます。
これにより、多くの潜在的購入者に対して物件情報を効率的に伝えることができ、早期売却に繋げられます。
このように早期売却を目指す方には、住友不動産販売の広告ネットワークの活用が大いに役立ちます。
手厚い売却サポート・保証を受けたい方
住友不動産販売は、売却サポート・保証サービスが手厚いことでも知られています。
これは、物件評価、売却相談、法的手続きの支援、そして売却後のトラブルに対する保証など、売却活動の全過程にわたって、顧客をサポートします。
また、売却後にもアフターケアが手厚いため、売却活動を終えても安心感が持続します。
このような手厚いサポート・保証を希望する方には、住友不動産販売が最適です。
住友不動産販売のよくある質問
住友不動産販売の評判は？
ネガティブな評価を受ける事が少なく、利用者の満足度も非常に高いです。
実際の利用者の声を各店舗別にHPで公開している点も魅力的です。
住友不動産販売の強みは？
マンションの売買だけでなく開発やリフォームなどのアフターサービスも充実しているので、信頼して依頼をすることができます。
グループ会社で建設から売却、リフォーム、買取までしているので他社が入ることなくグループで完結することができます。
住友不動産販売に依頼すると囲い込みのリスクはある？
住友不動産販売は取引の両手比率が高いと言われますが、必ずしも両手仲介＝囲い込みという訳ではないので、そこまで心配する必要はありません。
それでも囲い込みが心配という方は、片手仲介100％をうたうSRE REALTY(旧SRE不動産)などの不動産会社の利用をおすすめします。
住友不動産販売の運営会社情報
| 運営会社 | 住友不動産販売株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿二丁目六番一号 |
| 設立 | 1975年3月1日 |
| 免許・登録 | – |
