長谷工リアルエステートの評判・口コミは？不動産売却・査定のメリット・デメリットや仲介手数料について解説

長谷工リアルエステート（旧：長谷工不動産販売）は長谷工グループの一員として不動産仲介を担う企業です。

特にマンション売却に強みを持ち、手厚いアフターサービスやポイント制度など独自の取り組みも展開しています。

本記事では、長谷工リアルエステートの口コミや評判をもとに実際のサービス内容やメリット・デメリット、仲介手数料やサポート制度の実態について詳しく解説します。

売却査定の対応エリア	東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府、兵庫県、京都府
高値売却の成功率	業界1位※調査方法：インターネットリサーチ／調査会社：GMOリサーチ株式会社／調査期間：2021年12月24日～27日
宅地建物取引業者免許	国土交通大臣（２）第9297号

長谷工リアルエステートの基本情報と特徴

長谷工リアルエステートは長谷工グループの不動産流通部門を担う中核企業です。

旧称「長谷工不動産販売」から2018年に現在の名称へ変更され、仲介・賃貸・リフォーム・投資不動産など幅広いサービスを展開しています。

特にマンション分譲や建設で圧倒的シェアを誇るグループ母体との連携力が特徴で、販売網や顧客基盤、専門性の高いスタッフによる対応力が高く評価されています。

仲介手数料に対するポイント還元制度や各種保証など、売主目線のサポートにも注力している点が強みです。

会社概要とグループの位置づけ

長谷工リアルエステートは1994年に設立された長谷工グループの一員であり、不動産流通事業を担う中核企業です。

出典：長谷工リアルエステート HP

長谷工グループはマンション建設や開発分譲において国内最大級の実績を持ち、設計から施工、販売、管理までを一貫して手がける総合デベロッパーです。

その中で長谷工リアルエステートは売買・賃貸の仲介業務を担当し、グループの施工物件に関する豊富な情報やネットワークを活かした提案力が強みです。

マンションに特化したノウハウと、グループ連携による信頼性の高さが特徴となっています。

長谷工リアルエステートの口コミ・評判

長谷工リアルエステートを利用した売主からは、「説明が丁寧」「担当者の対応が親切」「安心して任せられた」といったポジティブな口コミが多く寄せられています。

特に、グループ力を活かしたネットワークや、対応エリアの広さ、マンション売却における実績に高い信頼が寄せられています。

一方で、物件の条件や地域によっては「やや売却に時間がかかった」という声も見られました。

ただし、多くの場合は買い取り保証やアフターサポートなどがあるため、結果的に満足度は高い傾向にあります。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

担当者の対応が丁寧で安心できた
初心者にもわかりやすく説明してくれた、親身に相談に乗ってくれたという声が多く見られました。
グループ企業ならではの安心感
長谷工グループの信頼感や、グループ施工物件への知見の深さに安心感を持つ利用者が多数です。
マンション売却に強く実績も豊富
特に築浅～築20年程度のマンションで、想定以上の売却スピードや成約価格に満足という声があります。

売却期間が想定より長引いたケースがある
エリアや物件の条件次第では、成約までに数カ月かかるケースもあるようです。
広告戦略の中心がネットに偏りがち
ネット中心の宣伝では高齢層へのリーチが弱いという意見もあり、補完的な広告手段への期待も見られました。
買い取り保証に切り替えた事例も
売却が難航した場合、結果的に買い取り保証での成約となることがあり、相場よりやや安くなるケースもあります。

長谷工リアルエステートを利用するメリット

長谷工リアルエステートには不動産売却を検討している人にとって複数のメリットがあります。

特に、マンションに特化した豊富な実績と売却後のアフターサポート体制、独自のポイント制度などは他社にはない強みです。

さらに、大手ポータルサイトとの連携による販促力や買い取り保証付きの売却プランも用意されており、多様なニーズに応えられる柔軟な対応が魅力です。

メリット1】マンション売却に強い

長谷工リアルエステートは親会社である長谷工コーポレーションが日本有数のマンション施工会社という強みを活かし、マンション売却に特化したノウハウと実績を積み重ねています。

特に長谷工グループが手がけた物件については管理状況や修繕履歴などの詳細な情報を社内で把握しており、スムーズな査定と訴求ポイントの提示が可能です。

また、築浅物件はもちろん、築20年以上のマンションでもリフォーム提案を含めた売却戦略に対応しているため、幅広い売却希望者にとって有利な選択肢となります。

メリット2】買い取り保証付きで早期売却にも対応

長谷工リアルエステートでは「売却保証（買い取り保証）」の制度を設けており、一定期間内に売却できなかった場合でも、あらかじめ提示された価格での買い取りが保証されます。

この制度は急な転勤や資金需要などで売却を急ぐ人にとって大きな安心材料となります。

実際の売却活動中に内覧や価格交渉などが進まずとも、買い手が見つからなかった際のリスクを最小限に抑えることが可能です。

価格や条件は物件やエリアにより異なりますが、一般的に査定価格に近い水準で保証されることが多く実用的な選択肢として利用されています。

メリット3】独自の「住まいレージ」ポイント制度

長谷工リアルエステートでは、独自のポイントサービス「住まいレージ」を導入しています。

これは、査定依頼・売却活動・成約などのプロセスに応じてポイントが付与され、貯めたポイントは各種商品券や仲介手数料の一部キャッシュバックに利用できる仕組みです。

特に、複数回にわたって長谷工リアルエステートを利用する顧客にとっては実質的な手数料割引にもつながり、経済的メリットが期待できます。

また、エントリー制の会員制度も用意されており、登録者にはキャンペーン情報や最新物件情報が優先的に配信されます。

長谷工リアルエステートを利用するデメリット

長谷工リアルエステートには多くのメリットがある一方で、注意すべきデメリットも存在します。

特に、マンション売却に強みがある分、戸建や土地などの物件についてはエリアや営業担当の対応力によって差が出やすいという点があります。

また、大手ゆえに窓口が多く情報伝達にタイムラグが生じるケースもあり、スピーディーな対応を希望する方にはやや不満を感じることもあります。

サービス全体としては質が高いものの、地域密着型の中小業者と比べた柔軟性には限界がある点を理解しておくことが重要です。

デメリット1】マンション以外の売却ではやや対応に差がある

長谷工リアルエステートは長谷工グループの特徴からも分かる通りマンション売却に強みを持つ不動産会社です。

そのため、戸建てや土地といったマンション以外の物件に関しては、営業担当の経験値や地域特性によって対応に差が出ることがあります。

特に地方エリアや特殊な土地形状の物件については対応の柔軟性や販売チャネルの少なさがネックになる場合もあり、事前に対象物件の売却実績や取り扱い事例を確認することが望ましいです。

地域や担当によって対応スピードに差がある

大手不動産会社に共通する傾向として、対応の質やスピードが営業担当者に依存するケースが挙げられます。

長谷工リアルエステートも例外ではなく、エリアによっては営業担当者の経験や熱意にばらつきがあり、対応の迅速さや的確さに差が生じることがあります。

特に査定依頼後の初動対応や売却活動中の報告頻度など、こまめな連絡を重視する方にとっては、担当者との相性や対応スタンスが満足度を左右する可能性があります。

初回相談時に対応姿勢や説明内容をよく見極めることが重要です。

長谷工リアルエステートの不動産査定から売却までの流れ

長谷工リアルエステートの不動産売却は、以下のようなステップで進行します。

売却の相談
物件の査定
媒介契約の締結
販売活動
経過報告
売買契約
引き渡し準備
残金の受領・引き渡し

初期相談はメールでも可能で、気軽に問い合わせできるのが特徴です。

売却の相談から媒介契約の締結まで

売却を検討している場合は、まず長谷工リアルエステートへ相談を行います。

相談の段階で売り出し時期や市場動向などについてアドバイスを受けられ、経験豊富な担当者が物件の査定を実施します。

査定結果やサービス内容に納得すれば、正式に媒介契約を締結し、販売活動がスタートします。

契約の種類	契約の有効期間	売り手自身が買い手を見つけること	依頼可能な業者数	仲介業者からの報告 ※規定されてい最低限の回数であり、実際の連絡回数は業者によって異なる
専属専任媒介契約	3ヶ月以内	できない	1社のみ	1週間に1回、メールか文書で連絡
専任媒介契約	3ヶ月以内	できる	1社のみ	2週間に1回、メールか文書で連絡
一般媒介契約	3ヶ月以内	できる	複数社と契約可能(契約数の上限なし)	なし

専属専任媒介契約の仕組み

契約の有効期間	3ヶ月以内
売り手自身が買い手を見つけること	できない
依頼可能な業者数	1社のみ
仲介業者からの報告 ※規定されてい最低限の回数であり、実際の連絡回数は業者によって異なる	1週間に1回、メールか文書で連絡

販売活動から引き渡しまで

媒介契約を締結すると、長谷工リアルエステートは本格的に販売活動を開始します。

物件情報は自社ホームページやSUUMOなどの大手ポータルサイトに掲載され、広告宣伝が行われます。

活動中は定期的に経過報告が届くため、売却状況を随時把握できます。

購入希望者が見つかれば条件をすり合わせた上で売買契約を締結し、引き渡しの準備を進めます。

長谷工リアルエステートのトラブル対応・保証について

長谷工リアルエステートでは、物件引き渡し後も顧客をサポートするアフターサービスを提供しています。

一般的な仲介業者では取引完了とともにサポートが終了しますが、長谷工では以下の2つの安心保証サービスを用意しています。

設備保証延長サービス
24時間駆けつけサービス

これらのサービスにより、売主・買主の双方にとって安心できる不動産取引が実現します。

設備保証延長サービス

長谷工リアルエステートの設備保証延長サービスは、エアコンや給湯器などの付帯設備に対する保証がつく制度です。

通常、こうした設備は保証期間外であれば修理費用が自己負担になりますが、本サービスを利用すれば最大2年間の延長保証が適用されます。

さらに、万一設備に不具合が発生した場合でも売主の瑕疵責任をカバーする補償が含まれており、安心して物件を引き渡すことができます。

24時間駆けつけサービス

長谷工リアルエステートの「24時間駆けつけサービス」は、物件の引き渡し後に発生する水回りの詰まり・ガス漏れ・ガラスの破損などのトラブルに対応するサポートです。

利用者はコールセンターへ連絡することで、専門スタッフが最短で現場に駆けつけて対応してくれます。

このサービスは出張費・60分以内の作業費が無料で、回数制限もありません。

なお、サービスは株式会社アクトコールが業務委託先として対応するため、長谷工の営業担当とは情報共有されていない点に注意が必要です。

長谷工リアルエステートの仲介手数料・諸費用・割引

長谷工リアルエステートの仲介手数料は、宅地建物取引業法で定められた上限額に基づいて計算されます。

具体的な手数料は、売却価格に応じて以下の通りです。

取引額(不動産の売買価格)	仲介手数料(法定の上限額)
200万円以下	(売買価格（税抜き）× 5.0％) ＋消費税（10%）
200万円超400万円以下	(売却額（税抜き）× 4.0％＋2万円) ＋消費税（10%）
400万円超	(売却額（税抜き）× 3.0％＋ 6万円) ＋消費税（10%）

ただし、長谷工リアルエステートには「住まいレージ」という独自ポイント制度があり、利用状況に応じて仲介手数料の一部キャッシュバックが受けられる特典も用意されています。

こうした制度を上手く活用することで、実質的なコスト負担を軽減することも可能です。

長谷工リアルエステートのよくある質問

長谷工リアルエステートの評判は？

長谷工リアルエステートはマンション販売で長年の実績を持つ長谷工グループの一員であり、不動産売買・賃貸の仲介に強みがあります。

売却後のサポートや、ポイント制度など独自のサービスも評価されており、「安心して任せられる」といった口コミも多く見られます。

長谷工リアルエステートの強みは？

Webマーケティングに力を入れており、「長谷工の仲介」サイトを通じて不動産相場を簡単に調べられる機能が好評です。

また、大手不動産ポータルとの連携により広範囲の買主にリーチできる点も魅力です。

長谷工リアルエステートの運営会社情報

運営会社	株式会社長谷工リアルエステート
本社所在地	東京都港区芝二丁目31番19号
設立	1994年8月5日
事業内容	1.不動産の売買、交換、賃貸借およびこれらの代理、媒介 2.リノベーションマンションの企画、設計、施工および販売 3.不動産の運用、管理ならびに企画提案 4.前各項に付帯する関連事業
免許・登録	国土交通大臣（3）第8026号
主な加盟団体	一般社団法人不動産協会一般社団法人不動産流通経営協会公益社団法人首都圏不動産公正取引協議会一般社団法人第二種金融商品取引業協会