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スターツピタットハウスはテレビCMなどで広く知られる「ピタットハウス」の関連企業であり、全国に店舗を展開する大手不動産会社のひとつです。
インターネットを活用した集客力や独自のポイント制度、手厚い保証サービスなどが特徴で、不動産売却においても多くの支持を集めています。
本記事では、スターツピタットハウスの評判・口コミをはじめ、売却時のメリット・デメリット、仲介手数料や保証制度まで詳しく解説します。
スターツピタットハウスの基本情報
スターツピタットハウスはスターツグループが運営する不動産会社で、「ピタットハウス」の名称で全国展開しています。
主に不動産の売買仲介・賃貸管理を中心に、地域密着型のサービスを提供している点が特徴です。
また、スターツグループは建設・金融・介護・保険など多角的に事業を展開しており、総合力を活かした安心のサポート体制を整えています。
不動産の売却においても、豊富な販売チャネルや保証制度により、売主・買主双方にとってメリットのある取引が実現可能です。
特にインターネット広告戦略や、住宅設備保証サービス、独自のポイント制度（夢なびポイント）などが好評で、初めての不動産売却でも安心して依頼できる仕組みが整っています。
スターツピタットハウスの評判・口コミ
スターツピタットハウスの口コミは全体的に好意的な評価が目立つ傾向にあります。
特に「対応が丁寧だった」「売却の流れがわかりやすかった」といった接客面やサポート体制に関する満足度が高く評価されています。
また「不動産売却が初めてでも安心できた」「査定額に納得できた」という声も多く、売主側の不安を丁寧にくみ取る姿勢が口コミからうかがえます。
一方で、フランチャイズ展開のため店舗ごとに対応の差がある点に注意は必要です。
しかし「フランチャイズだから期待していなかったが、実際は地元の事情にも詳しく、丁寧だった」といった、良い意味で期待を裏切る評価も複数確認されており、地域密着型の強みが活かされています。
スターツピタットハウスで不動産売却するメリット
スターツピタットハウスで不動産を売却する際の主なメリットは、宣伝力・サービス・制度の3点に集約されます。
メリット1】大手ならではの広告戦略・集客力がある
スターツグループの一員である強みを活かし、大手ポータルサイトや折込チラシなど多様な媒体を用いた広告戦略を展開しており、買い手の集客力に優れています。
メリット2】サポート体制が充実している
次に、売却者向けの充実したサポート体制も魅力です。
専属選任媒介契約を結べば、建物・設備の検査保証サービス「スターツワン」や、売却前のハウスクリーニング、土地測量といったオプションを自由に選択できます。
さらに、スターツ独自の「夢なびポイント」によって、仲介手数料を最大半額に割引できる制度も用意されており、コスト面でも魅力があります。
スターツピタットハウスを利用する際のデメリット・注意点
スターツピタットハウスは総合的に評価の高い不動産会社ですが、ピタットハウスはフランチャイズ展開しているため店舗によって担当者の対応に差が出ることも考慮すべきポイントです。
実際の口コミでも、担当者ごとの印象や提案力に違いがあるという意見が見受けられます。
スターツピタットハウスの不動産売却の流れ
スターツピタットハウスでは、通常の仲介売却に加え、「買取保証付き売却」や「マイホームオークション」など目的に応じた柔軟な売却方法が用意されています。
- 流れ1】売却活動の準備
- 流れ2】不動産一括査定サイトで複数社を比較
- 流れ3】媒介契約の締結
- 流れ4】売却活動・内覧準備
- 流れ5】内覧対応
- 流れ6】買付(購入申込書)を受け取る
- 流れ7】売買契約の締結
- 流れ8】引き渡し・決済
- 流れ9】確定申告
以下は、もっとも一般的な仲介売却の流れです。
売却相談から媒介契約まで
まずはスターツピタットハウスに不動産売却の相談を行います。
売り出しのタイミングや市場の動向についてアドバイスを受けたうえで、訪問査定を依頼します。
査定結果や対応内容に納得できた場合は、媒介契約（専属専任・専任・一般のいずれか）を締結します。
この契約によって、スターツピタットハウスが正式に販売活動を行えるようになります。
販売活動から契約・引き渡しまで
媒介契約締結後、スターツピタットハウスは本格的な販売活動を開始します。
大手不動産ポータルサイトとの連携、折込チラシ、店頭掲示など多様な手段を用いて、物件の広告を展開します。
内覧希望者が現れた場合には、担当者が対応し、購入希望者との条件交渉を行います。
売主・買主双方が合意すれば売買契約を締結し、その後、残代金の支払いや各種登記を経て引き渡しが完了します。
スターツピタットハウスのトラブル対応・保証内容
スターツピタットハウスでは不動産取引時に発生しやすいトラブルや買主からのクレームに対応するため、複数の保証・サポートサービスを提供しています。
特に注目すべきは、建物や設備に対する保証、売却前のハウスクリーニング、土地の境界確認をサポートする測量サービスなどです。
これらはすべて売主側が安心して取引を進められるよう設計されたサービスであり、契約後のトラブル防止にもつながります。
ハウスクリーニングサービス
スターツピタットハウスのハウスクリーニングサービスは、売却前に水回りを中心とした室内の清掃をプロの業者が実施するサポートです。
対象となるのは、キッチン・浴室・洗面所・トイレなど、購入希望者の内覧時に特に気になる部分。
これらを清潔に保つことで物件の第一印象を大きく改善し、売却活動を有利に進めることができます。
多くの不動産会社では、クリーニングは売主負担か買主への引渡し後に行われるケースが一般的ですが、スターツピタットハウスでは売却前に無料で実施できるため、広告写真や内覧時の印象アップに直結します。
測量サービス
スターツピタットハウスでは不動産売却時に土地の境界確認や面積の正確な把握が必要なケースに対応するための測量サービスを提供しています。
特に一戸建てや土地の売却では境界が不明確なままだと隣地とのトラブルや契約遅延につながることがあります。
そのため、事前の測量は円滑な取引のために非常に重要です。
スターツピタットハウスでは提携する専門の測量業者を手配してくれるため、売主が個別に業者を探す手間が省け、スムーズに測量手続きが進行します。
これにより、売却に必要な書類や境界確認図なども安心して準備できます。
スターツピタットハウスの仲介手数料と諸費用
スターツピタットハウスの仲介手数料は、不動産会社の一般的な水準に準じており、売却価格が400万円を超える場合は「売却価格の3％＋6万円＋消費税」という形式で算出されます。
| 取引額(不動産の売買価格) | 仲介手数料(法定の上限額) |
|---|---|
| 200万円以下 | (売買価格（税抜き）× 5.0％) ＋ 消費税（10%） |
| 200万円超400万円以下 | (売却額（税抜き）× 4.0％＋2万円) ＋ 消費税（10%） |
| 400万円超 | (売却額（税抜き）× 3.0％ ＋ 6万円) ＋ 消費税（10%） |
たとえば、2,000万円で不動産を売却した場合の仲介手数料は約66万円＋消費税となり、決して少額ではありません。
ただし、スターツピタットハウスでは独自のポイント制度「夢なびポイント」を活用することで、仲介手数料を最大半額にまで割引することが可能です。
特に「買い替え」などで再び同社を利用する場合に適用される仕組みで、出費を抑えながら売却を進めたい方には大きなメリットとなります。
そのほか、不動産売却には登記費用・印紙税・引越し代・住宅ローンの一括返済費用など、仲介手数料以外にもさまざまな諸費用が発生します。
夢なびポイントの活用方法
スターツピタットハウスではグループ共通の独自ポイント制度「夢なびポイント」を導入しています。
これは不動産売買をはじめ、スターツグループが提供する各種サービスを利用することでポイントが貯まる仕組みです。
不動産売却においては仲介手数料の割引にこのポイントを充当することが可能で、最大で手数料が半額になるケースもあります。
さらに以下のようなシーンでも活用できます。
- スターツグループの提携店舗や施設での利用
- アミューズメント施設や飲食店などでの支払い
- アンケート回答やイベント参加でのポイント加算
また、他社のポイントプログラムと交換できる仕組みも用意されており、クレジットカードのポイントを「夢なびポイント」に変換することもできます。
普段スターツグループのサービスを利用しない人でも、不動産売却時に一気にポイントを貯めて活用できるためコスト削減や特典利用の観点からも非常に魅力的な制度です。契約前に活用可能な範囲を担当者に確認しておくとより安心です。
スターツピタットハウスに関するよくある質問
スターツピタットハウスの評判は？
特に資金計画や住宅ローン相談ができる「住まプラ」サービスや、検査・保証付きの安心売却が高く評価されています。
担当者の対応の丁寧さや、柔軟な販売提案に満足している声も多く、初めての不動産売却でも安心して任せられるという印象があります。
スターツピタットハウスの強みは？
大手ポータルサイトや広告チャネルとの連携により、買主を広く集客できる点が大きなメリットです。
また、建物や設備に関する検査・保証をセットにした「検査・保証Wサービス」など、買い手だけでなく売り手にとってもリスクを減らせる支援策が整っています。
スターツピタットハウスの運営会社情報
| 運営会社 | スターツピタットハウス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋3丁目4-10 スターツ八重洲中央ビル |
| 設立 | 2005年10月 |
| 免許・登録 | 宅地建物取引業 国土交通大臣(04)第007129号 |
